公司文化与绩效管理
2022-11-16 16:57
新世纪是全球经济一体化时期，也是公司正方向着文化管理环节迈入的年代公司文化作为新的战略管理得到了在我国管理方法哲学领域和社会各界的广泛关注，与此同时绩效管理做为人力资源的关键也受到了领导者的普遍青睐。重新了解公司文化如何更好地妥善处理公司文化与绩效管理之间的关系，对公司管理人员具备至关重要和现实生活的义。
公司文化对绩效管理制度的实行运作起到一种无形具体指导、危害功效。相反，公司文化最后一定要通过公司的价值评价指标体系（ 绩效管理制度）、价值分配管理体系来发挥出作用，根据绩效管理有利于即从公司理念到整体员工中产生相对性统一的基本假设的改变全过程。因而公司文化与绩效管理中间是一种相互依存关联。研究表明，公司文化都无一例外的注重下列二点：一是绩效导向，二是无缝拼接沟通交流。
一、营造绩效导向公司文化
为何要注重绩效导向呢？一方面，我们国人民间有不得罪人的文化沉淀，体现到公司文化力就是一种“ 老实人”文化艺术：我们在做绩效考核的时候都不想做反面的点评。所以在考评时难免会导致感情上的主观评价，所作出的评定必然是模棱两可搞混，不能对员工导致正脸高效的导向作用。
另一方面，在我国很多公司因为长期受计划经济体制产生的影响，公司当中形成了一种“ 重工作经历、轻水平”的历史文化。假如他是一名老员工，因为年龄知识体系等多方 面原因造成的业绩考核欠佳，那么这样的上级领导 在评定的时候就要费一番考虑了，但一般的 结果还是“ 这个人是老员工，照料点算了吧”。孰不知这会对领导者员工特别是年青员工 的积极性导致了很大的损害。一个真正有理想、有抱负的人才，绝对不能够在这样的一个环境中工作。
之上两种文化在国企中尤为广泛，非常值得大家特别注意的是这种情况在一些经历过第一次创业经营规模快速扩张后民企里面也不少见。它所导致的结果就是，大部分员工觉得考评不合理，他的上级领导并没有完全客观性清晰地点评他的绩 效，而是全力以赴探寻均衡。
因而，一个公司如果绩效管理制度 获得顺利推进高效运作，需要构建一种绩效导向的学习氛围，必须将相关“ 人”的各种确定———职位分配、薪水报 酬、升职降权和辞退———当做一个组织 的真实“ 控制方法”。由于，相关人各类 确定将为体系中的每一个组员说明，高管真正想要的、注重的、奖赏的是啥。
在这一方面，想到给大家作出了楷模。想到公司文化中有一条便是规定员工“ 踏踏实实工作，正正当当掏钱”，体现 到具体管控措施终归是用工不唯学历 重水平，不唯工作经历重销售业绩，一切凭绩效讲话。在专业人才选拨和提拔上，她们有一套标准的方法和程序。不是以某个人的主观臆断来确定人员的录取和判断，而是对素养、水平综合考核的前提下，把合适的人放到适宜位置上。
想到有一套从发展战略到机构到岗 位职责的可操作化规定，对于业绩管理制定可衡量标准和激励制度，在马术比赛中鉴别马好。每一个员工进到联想的时长可能会有依次，文凭也会有一些多少，但是只要有实力，造就出显著的销售业绩，都能得到器重，都能有一定的发展趋势。在想到，由于业绩突出，一年之内提高三次的人有之，进到想到仅三个月，能力很强获得器重的人有之。在想到，你永远会是“ 小马拉大车”，因为一旦你成长为马来西亚，便会有更高的车让你拉，也驱使员工持续为自己明确提出更高要求，在提升中去面对工作压力与挑战。
二、营造无缝拼接沟通交流的文化艺术
沟通是绩效管理的一个重要特性在大量相关绩效管理的专着、文中创作者们都都不约而同的阐述了沟通交流对效管理的意义，更有些人把沟通交流称之为效管理工作的“ 生命”，由此可见沟通交流对业绩考核管功效何其重要。
为何沟通交流这般关键？因为在设置绩效目标时，管理人员必须同员工沟通交流，因此双方就总体目标达成一致；绩效目标制订之后，管理人员要做的事情便是怎样协助员工达到目标问题。绩效目标通常稍高于员工的具体水平，员工必须跳一跳才能够稳稳地，因此免不了在推进的过程中遇到艰难。此外，考虑到市场情况的千姿百态，公司经营管理战略方针，经营模式会出现无法挽回的变化，随着变动的是员工绩效目标的变化。每一个这些都要管理人员与员工一起，根据沟通交流协助员工改善销售业绩，提升水平。这时候，管理人员就需要展现自己价值和知名度，勤奋协助员工排除妨碍，给予帮助，与员工搞好沟通交流，持续指导员工改善和提升业绩。协助员工得到完成工作任务所必需的专业知识、工作经验与技能，使绩效目标朝积极主动方向发展；在绩效考核完成后，管理人员还要同员工进行一次沟通交流，根据沟通交流让员工清楚自己的缺点优点，优点在今后的工作中继续保持，缺点在今后的工作中留意摆脱，这样不仅能使员工在今后的工作中更具针对性，并且能够有效的充分发挥绩效管理的激励效应。
但是，在公司具体的绩效管理过程中，沟通交流竟成了最欠缺、最很容易让人忽略的一个环节。在小编调查几个公司当中，有些公司仅在设置绩效目标时同员工做简单沟通交流，有些公司乃至连基本的沟通交流也没有。在员工表现优异时给与及时地表扬和鼓励，以扩张正脸个人行为所产生的积极作用，加强员工的良好主要表现，给员工一个认同工作的机会在员工状态低迷，没完成工作时，也需及时真心诚意给予强调，以提示员工必须纠正和优化。这时候，管理人员不可以假定员工自己清楚而一味姑息疗法一味不闻不问，不闻不问的最后的结果也只能是毁掉了员工，于自己业绩考核的提升和个人职业生涯发展趋势也无利。
因而，大家在这里特别强调：沟通交流并不是只是在进行，并不是仅在完毕，反而是根植于绩效管理整个自始至终，必须连续不断地开展，这会对管理人员而言，可能是一个考验，很有可能不愿意去做。但习惯成自然。协助下级改善销售业绩应该是当代领导者的一个涵养，一个岗位的价值观，自然它更是一种义务，一个优秀的管理者关键在于一个负责任的人，因此，贵在持之以恒。
因此，公司需要营造一种各个部门中间的无缝沟通交流的学习氛围。最先，公司管理层应当以身作则，培养积极沟通的 良好的习惯。做为公司文化建筑者，都是公司文化宣传者，她们的一言一行也将直接关系下属的举动与对文化认同感。在这里我提议，一些公司的官员工作人员何不学习前通用性首席总裁韦尔奇：腾出时间你“ 商务大厦”建筑当场看看那些辛苦工作的“ 工人”们，慰问一下她们，并适时地散播你文化艺术，这很有效。通用性家用电器在自己的价值里，明确指出厌恶官僚作风“，倡导管理者下基层，展开调查走访调查，韦尔奇常常找一些中高层和基层负责人进行交流，它的一句名言便是” 沟通交流、沟通交流、再沟通交流“。与此同时，形成一种管理层的按时参考规章制度针对 无缝拼接沟通交流公司文化产生也可以起到一定的推动作用。不论是大型公司，或是中小型公司，做为高管人员，按时分配一个固定不动的时间也，独立见面一下这些来源于公司底层的员工，能是表现突出的，还可以是难题员工，聆听他的意见与建议，不仅让您更具有感染力，并且使机构降低官本位思想，保持联系的流畅，使您更多掌握底层的具体情况。
对一些中高层或底层的管理者而言，要面对这类文化艺术并自觉的把它当作自身相关工作的一个一部分，我觉得应该做下列2个相关的工作：一是进行卓有成效的学习培训，在培训中一方面要讲明白有效的沟通的重要性，另一方面也要教给一些沟通交流层面技巧，清除因为方法不合理所造成的沟通不到位。二是由绩效管理开展加强，可设置这些方面指标正确引导管理者高度重视沟通交流，由于考评的结果就是要与其说个人利益相关联的，所以实际效果毫无疑问非常好。
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